Myynti ilman nettiä
Kassa jatkaa myyntiä, vaikka netti katkeaa. Jokainen myynti tallentuu ensin laitteelle ja siirtyy palvelimelle, kun yhteys palaa. Mitään ei katoa, eikä kenenkään tarvitse tehdä mitään.
Kuvan vaaleanpunainen rengas ja numero näyttävät, mihin katsoa tai painaa.
Mitä näet, kun yhteys katkeaa
Kassan alareunan tilarivi kertoo jokaisesta myynnistä kolme asiaa: onko se tallessa kassalla, onko se siirretty ja onko maksu vahvistettu.
| Näet | Se tarkoittaa | Mitä teet |
|---|---|---|
| Verkossa | Kassa saa yhteyden palvelimeen. | Ei mitään. |
| Ei verkkoa – myynti jatkuu | Yhteyttä ei ole. Myynti toimii normaalisti. | Jatka myyntiä. |
| Odottaa siirtoa: n | n myyntiä tai muuta tapahtumaa odottaa kassalla. | Ei mitään. Ne lähtevät itsestään, kun yhteys palaa. |
| Siirretään: n | Kassa lähettää niitä juuri nyt. | Ei mitään. |
| Tallennettu kassalle | Viimeisin myynti on tallessa tällä laitteella. | Ei mitään. |
| Siirretty palvelimelle | Palvelin on saanut sen. Se näkyy hallinnassa kohdassa Myynnit. | Ei mitään. |
| Maksu vahvistettu / Maksu odottaa vahvistusta | Kortti- tai muu kuin käteismaksu lasketaan vasta, kun olet vahvistanut sen (Hyväksytty tai Maksu saatu). | Vie avoin maksu loppuun. |
| Tarkistettavaa: n | Palvelin ei hyväksynyt tapahtumaa. Se jää kassalle eikä sitä poisteta. | Avaa Tarkistettavat ja kerro virhekoodi tukeen. |
Historia-näkymän sarake Siirto näyttää saman myynneittäin: Odottaa siirtoa, Siirretty tai Tarkistettava.
Mikä toimii ilman yhteyttä
Myynti, käteinen, kortti omalla maksupäätteellä (pääte tarvitsee oman yhteytensä), muut maksutavat, alennukset, hyvitykset, vuorot ja Z-raportti, kuittien tulostus ja kopiot, historia sekä tuotekuvat, jotka kassa on jo kerran näyttänyt.
Noudot, asiakashaku, verkkokaupan uudet hinnat (kassa käyttää viimeisintä tuotelistaansa) ja saldojen päivitys verkkokauppaan, joka odottaa ja lähtee myöhemmin.
Kuinka kauan kassa voi olla ilman yhteyttä
Kassa voi myydä ilman yhteyttä viikkoja. Kun palvelimeen ei ole saatu yhteyttä 14 päivään, kassa alkaa varoittaa ja kertoo, mihin päivään mennessä se pitää yhdistää verkkoon. 30 päivän jälkeen uusia myyntejä ei voi aloittaa ennen kuin kassa on taas ollut verkossa. Siirto, raportit ja kuittikopiot toimivat koko ajan.
Kun yhteys palaa
- Kassa lähettää kaiken itsestään myyntijärjestyksessä. Luku kohdassa Odottaa siirtoa: n laskee nollaan, yleensä muutamassa minuutissa.
- Onko kiire? Avaa Asetukset → Kassa ja tiedonsiirto ja paina Siirrä nyt. Viimeksi siirretty kertoo, milloin siirto viimeksi onnistui.
- Hallinnan Kassat-näkymä näyttää jokaisen kassan tilan: Verkossa, Ei yhteyttä …, montako tapahtumaa odottaa, tai Kaikki myynnit siirretty.
Tarkista hallinnasta, että kassan kohdalla lukee Kaikki myynnit siirretty. Siirtämättömät myynnit ovat vain kyseisen laitteen selaimessa. Jos laite on pakko vaihtaa ennen kuin se pääsee verkkoon, paina ensin kassan asetuksista Lataa varmuuskopio ja lähetä tiedosto tukeen.
Jos kassa näyttää ilmoituksen Asenna kassa sovellukseksi., tee niin: käytä selaimen osoiterivin asennuspainiketta tai valikon kohtaa Asenna sovellus. Muuten selain voi siivota kassan tiedot, jos laitteen tila loppuu. Selvä piilottaa ilmoituksen tältä laitteelta pysyvästi. Pidä kassa välillä verkossa äläkä koskaan tyhjennä selaintietoja.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?